Thursday, August 25, 2011

Inter-face with Insurance Clients · Novel Initiative from a Trade Union

INSURANCE PARLIAMENT


Chennai, August 24: A programme called Insurance Parliament was held today (Wednesday, August 24) at Chennai (LLA Building, Anna Salai) under the auspices of All India Insurance Employees’ Association (AIIEA). The Chennai Chapter of the trade union facilitated a lively interaction between the policyholders and the officials of the four Public Sector General Insurance Companies (1.National Insurance Co. Ltd., 2.New India Assurance Co. Ltd., 3.Oriental Insurance Co. Ltd. and 4.United India Insurance Co. Ltd.).

Mr. K. Swaminathan (Joint Secretary, AIIEA) acted as Speaker of the Parliament and senior Officials of the four PS Companies (who were seated as Council of Ministers) were asked to respond to the queries, complaints and suggestions of policyholders who were invited to the programme. Delay in settlement of claims, problems faced by policyholders in the matter of servicing of Medical Insurance through Third Party Administrators, expectations for cashless settlement of two-wheeler and Motor Car insurance claims were highlighted in the debate. There were also suggestions for improvements in the facilities like on-line insurance, email/SMS reminders for renewal of insurances and regular interaction with individual and small policyholders.

The participants included a good number of customers who expressed satisfaction in the services rendered by the PS Companies but they only wanted a quicker service.

Earlier, the trade union sent out letters to the clients in 40 offices of the Insurance Companies (10 offices each of the 4 PS Companies in the city) seeking their inputs on the service aspect. Mr. G. Anand, South Zone General Secretary of the trade union, said that over 500 responses were received within a week’s time through the suggestion boxes kept in the 40 offices.

Mrs. L. Umamaheswari, General Secretary of the Chennai Region, said that the programme helped to indentify areas for further improvements in the services of the PS Companies.

The officials of the four PS Companies cooperated in the endeavour, said Mr. Ascar Hussain, Convener of the Programme.

The following executives took part in the Insurance Parliament programme and answered the queries raised by the policyholders:

(1) United India Insurance Co. Ltd.

Shri. S.P.Nanda, DGM, Head Office

Shri. S.Valaguru, RM, Chennai Region

Shri. N.Alagappan, Sr.Divisional Manager

(2) National Insurance Co. Ltd.

Smt. Nirmala Ravishankar, DGM

Shri. Bhoopathy, RM, Chennai Region


(3) New India Assurance Co. Ltd.

Shri. Singara Ganesan, RM, Chennai Region

Shri. Bensagir, Sr.Divisional Manager


(4) Oriental Insurance Co. Ltd.

Shri. G.Anandan, DGM

Shri. B.S.Vasanthkumar, RM, Chennai Region


(5) All India Insurance Employees’ Association (AIIEA)

Shri J. Gurumurthy, Secretary (Standing Committee)

Shri P.V.Nanda Kumar, South Zone President


ASCAR HUSSAIN

Convener

‘Insurance Parliament’ programme

Chennai Region General Insurance Employees’ Assn

Friday, August 12, 2011

தமிழ் மாநில தலைமைப் பயிற்சி முகாம் குன்னூர்- ஆகஸ்ட், 14 & 15 , 2011



தோழர் அமானுல்லாகான் இரண்டு நாளும் பங்கேற்கிறார்.
இடதுசாரி அரசியல் மீதான தாக்குதலும்- எதிர்காலமும்
என்கிற தலைப்பிலும் , பொது இன்சூரன்ஸ் தோழர்களுக்கான
சிறப்பு அமர்வில் " பொது இன்சூரன்ஸ் எதிர்கொள்ளும்
சவால்கள்
" என்ற தலைப்பிலும் உரையாற்றவுள்ளார்.

தோழர் க.சுவாமிநாதன் " சமுக ஒடுக்குமுறையும்- தொழிற்சங்க
இயககங்களின் எதிர்வினையும் "
என்ற தலைப்பிலும்,
தோழர் எம்.கிரிஜா " பாலின நிகர்நிலைப் பார்வையும் - தொழிற்
சங்க இயக்கமும்"
என்ற தலைப்பிலும் தோழர் ஆர்.தர்மலிங்கம்
நமது அமைப்பு என்ற தலைப்பிலும் கருத்துரை வழங்கவுள்ளனர்.

முதல் நாள் இரவு கோட்டப் பொதுச் செயலாளர்களுடன்
கலந்துரையாடல் ஒன்றும் உள்ளது.

தோழர் குன்னிக் கிருஷ்ணன், தோழர் ஜே.குருமூர்த்தி ஆகிய
தலைவர்களும் கலந்து கொள்கிறார்கள்.

குன்னூர் கிளைத் தோழர்கள் பயிலரங்கத்திர்கான ஏற்பாடுகளைச்
செய்து வருகிறார்கள்.

Tuesday, August 9, 2011

பட்டியலின மக்களின் பங்கைக் கொடு!





சென்னையில் தமிழ்நாடு தீண்டாமை ஒழிப்பு முன்னணி நடத்துகிற
எஸ்.சி, எஸ்.டி, துணைத்திட்டக் கோரிக்கை சாசன வெளியீட்டுக் கருத்தரங்கம்.
ஆகஸ்ட் 10 அன்று மாலை 4 மணிக்கு ராசா அண்ணாமலை மன்றத்தில்...
அகில இநதிய இன்சூரன்ஸ் ஊழியர் சங்கத்தின் எல்லாத் தமிழகக் கோட்டங்களில் இருந்தும் வருகை தரவுள்ளார்கள்.

தமிழ்நாடு தீண்டாமை ஒழிப்பு முன்னணியின் மாநாட்டுப் பிரச்சார துண்டுப் பிரசுரம் உணர்வு பூர்வமான வார்த்தைகளோடு நிறைவு பெறுகிறது.

" ஓயாது நம் குரல்;
ஒவ்வொரு ரூபாயும் பட்டியலின மக்களின்
கைவசம் ஆகும் வரை
"

நாமும் நம் குரலை இணைப்போம்.